Medusa centraliza la atención de tu ISP en WhatsApp y automatiza lo repetitivo, manteniendo el control operativo en los casos que lo requieren.
Automatizá lo repetitivo, mantené el toque personal en lo importante y mejorá la experiencia de tus clientes.
Respuestas iniciales claras y consistentes mediante flujos configurados según tu forma de trabajar.
Menos interrupciones para tu equipo y mejor contexto cuando un caso necesita atención.
Automatizá consultas frecuentes y reducí tiempos muertos sin forzar al cliente a menús rígidos.
Las consultas llegan ordenadas por tipo y área, facilitando el seguimiento y la resolución.
Configuramos flujos a medida para que tus clientes resuelvan lo habitual en segundos y tus operadores se concentren en casos complejos.
Consulta de estado de cuenta, facturas y vencimientos.
Primer diagnóstico guiado, recopilación de datos y correcta derivación al área técnica.
Captura ordenada de datos para altas, cambios de plan o solicitudes comerciales.
Envío de avisos por cortes programados, mantenimientos o comunicaciones generales.
Un flujo simple que centraliza la conversación y mantiene el control operativo.
Toda la comunicación entra por un único número de WhatsApp centralizado para la empresa.
Flujos conversacionales y reglas adaptadas a la operatoria real del ISP.
Medusa se integra por API con sistemas administrativos para consultar información clave y mantener la atención alineada con la operatoria del ISP.
Los casos que lo requieren pasan a operadores con contexto y datos ya recopilados.
Centralizá la comunicación sin cambiar tu operación actual ni forzar procesos artificiales.
Hablar por WhatsAppRespondemos en menos de 24 horas hábiles.